صيدلية علم” أوّل صيدلية في لبنان تحصل على شهادة الأيزو

في انجاز هو الأول من نوعه في لبنان، وفي طرابلس تحديداً، حازت “صيدلية علم” على شهادة الأيزو ISO 9001:2008 لنظام إدارة الجودة من المنظمة الدولية للمعايير، لتكون أوّل صيدلية في لبنان تحصل على مثل هذه الشهادة.

هذا الانجاز الفريد والمتميّز جاء نتيجة للمتابعة الحثيثة من الدكتور خالد علم، مالك “صيدلية علم”، الذي اعتبر “انّ ما نشهده اليوم من تفريغ لمهنة الصيدلة من مضمونها وتحويل الضمير المهني الى ضمير تجاري بحت قد ادّى الى انعدام ثقة اللبنانيين في هذا القطاع، خاصّة وانّ الفساد قد طال القطاع الصحي في لبنان وتحديداً قطاع الأدوية الذي يشهد اليوم عدداً كبيراً من الإنتهاكات التي تحدث في ظل الغياب التام لرقابة الدولة فهناك الأدوية المزوّرة أو المنتهية الصلاحية التي غزت الأسواق او غيرها من الانتهاكات، فكان قرارنا في الحصول على شهادة الأيزو في اطار التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة المتبّع في الصيدلية”.

وقد تعاقدت “صيدلية علم” اوّلاً مع شركة استشاريّة لتطوير الصيدلية وتأهيلها لنيل شهادة الأيزو وخضعت للتدريب مدّة 6 أشهر. بعدها جرى تقييم شامل لعمليات التشغيل والنظم الإدارية في الصيدلية قام به فريق من المدققين المستقلين الذين خلصوا إلى استنتاج مفاده أن “صيدلية علم” تستحق شهادة الأيزو نظراً لامتثالها الكامل بمعايير الأيزو لإدارة الجودة. وأبرز هذه المعايير: سلامة وسائل التدفئة والتبريد من أجل تأمين أجواء آمنة لحفظ الأدوية، مراقبة مدّة صلاحية الأدوية الموجودة في الصيدلية وسلامة مصدرها، الالتزام باختيار الصفّ الأوّل من موظفي الصيدلية من الصيادلة الحائزين على اذن مزاولة المهنة والذين اجتازوا امتحانات كولوكيوم الصيدلة، التدريب والتأهيل المستمرّ أسبوعيّاً لكافة موظفي الصيدلية عن مكوّنات ومنافع الأدوية الجديدة، تطبيق معايير النظافة والصيانة في الصيدلية وفق متطلبات نظام إدارة الجودة، تدريب الموظفين على الحالات الطارئة والحرائق وغيرها وتزويد الصيدلية في وسائل مواجهتها.

وأكّد الدكتور خالد علم “انّ هذه الشهادة الدولية الهامة تضمن استفادة عملاء “صيدلية علم” من أرقى المعايير الدولية في مراقبة الجودة وسنحرص على تطبيق اشتراطات الجودة الصارمة وكافة المتطلبات التنظيمية المرتبطة بها على مختلف المستويات، عسى ان نكون قدوة ومثالاً لكافة الصيدليات في لبنان”.